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Q1.
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メールアドレスは漏れませんか？
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A1.
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メールアドレスは、システムが管理しており、システムが仲介している状態です。ですから配信者を含め誰にもメールアドレスは公開されません。
（Q10・11も参照）
（メールアドレスの登録方法は？→Q3-1参照）
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Q2.
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使い方は？
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A2.
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配信方法は2種類あります。
1.パスワードを入れて、まず管理画面に入ります。
その後、メール本文を作成し、確認ボタンを押し、最終確認をしてから送信ボタンを押し送信となります。少々手順を踏みますが、誤送が回避できます。よく送る内容は、定型文として登録できるので文章を作る手間を省くこともできます。複数人数で配信管理する場合に有効です。
2.難しい操作はいらず、専用アドレスにいつも通りメールを1通送るだけ。
フォルダを選択したり、管理画面に入ったりといった複雑な操作を無くしました。ただし、決められた1つのアドレスでしかこちらの機能が使えませんので、始めに代表のアドレスを指定していただきます。
2つの方法は、いずれか1方のみのご利用でも、両方のご利用でもかまいません。自由に選択することができます。
この時、利用料金に影響はありません。
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Q2-1.
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パスワードはどのように管理されるのですか？
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A2-1.
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パスワードは配信者側で管理していただきます。
いわゆる「鍵」と同じなので、配信者が変わったり、状況に応じて定期的に変えることが望ましいです。
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Q2-2.
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パスワードを忘れてしまった場合は？
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A2-2.
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ご本人だという確認後、弊社から新しくパスワードを発行いたします。
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Q2-3.
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そちらでパスワードを管理できるのなら、メールアドレスなどの情報も全て筒抜けなのでは？
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A2-3.
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メールアドレス等の情報は暗号化されているので第三者は見ることはできません。
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Q3.
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何か機械を入れるのですか？
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A3.
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機械は必要ありません。メールを送受信できる携帯電話、もしくはパソコンがあればご利用できます。
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Q3-1.
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受信者の登録はどのようにするのですか？
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A3-1.
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受信者が、専用メールアドレスに空メールを送っていただくだけです。
QRコードも無料で発行いたしますので、カメラ付き携帯をお持ちの方は、更に簡単にご登録いただけます。
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Q3-2.
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専用メールアドレスはどのように決められるのですか？
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A3-2.
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専用メールアドレスは、自由に決めることができます。（ただし、＠マーク以下は"imameru.com"になります。こちらも独自のものにしたい場合は別途料金がかかります。）
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Q4.
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どのようにして受信者を集めるのですか？
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A4.
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顧客がお店へ来店された際に、店員自らおすすめしたり、他の広告媒体（チラシ、新聞、TVCM等）に電話番号を表示するのと同様にメールアドレスやQRコードを掲載して、顧客に“お得情報が得られる”ということをアピールすることなどが考えられます。
まずは身近な人に登録してもらい、人から人へ口コミで順調に受信者を増やしているお店が販売促進の効果も高いようです。
お店の熱心さが効果の差となってくるのは間違いありません。どのような方法が良いのかは各お店の業種や状況によっても異なるかと思いますが、販売促進のプロである私達も一緒にお手伝いいたしますので是非、いつでもご相談ください。
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Q5.
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いつ、どんな時に送信すれば良いのですか？
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A5.
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「いまメル」は、商売を強力にサポートするシステムです。チラシ代・DM代と比較しながらご利用ください。
毎日午前中に“本日のサービス弁当”を写真付きで配信している弁当屋さん、月1回のDMに加えて適宜お客様との情報交換に利用しているクルマやさん、週末情報を毎週送るハーブ園、頻繁な配信は控え、ここぞというタイミングでサービス企画を送り見事に効果を上げているバーのママさん、もちろんホテルのレストランもおいしい情報をお昼の直前に送るとランチ客は増してます。
商売は抜きにしても情報を携帯電話から簡単に多くの人に配信できる訳ですから、学校、団体の連絡網としても便利ですね。
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Q7.
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古い携帯電話でも利用できますか？
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A7.
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基本的には、メールを送受信できる携帯電話であれば利用できます。
ただし、写真を見られる機能においては、機種によっては利用できない場合がございます。もし、不安な場合はテストしていただくこともできるので、お気軽にご相談ください。
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Q8.
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メールを受取ったという確認はできるのですか？
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A8.
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メール本文に、返信先のアドレスを記載し、そこへ受信者が自分の名前を入れて返信するだけで完了です。ただしこの場合、配信者は、受信者からのメールアドレスの管理が必要になります。
またご要望に応じ、独自システムの構築も承っております。この場合は別途料金をいただきます。まずはお気軽にご相談ください。
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Q9.
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セキュリティーはどのようになっているのですか？
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A9.
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情報（メールアドレス）は暗号化されてシステムでやり取りされ、第三者に漏えいしにくい状態となっております。
万が一漏えいしても、使用することができません。ただし、関係者以外の人物に本サービスを悪用されない為に、パスワードの管理（→Q2-1参照）は配信者側で厳重な管理をお願いいたします。
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Q10.
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個人情報保護法対策はどのようになっていますか？
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A10.
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本サービスでの個人情報はメールアドレスのみになります。
ですから、個人は特定されません。
次にこのメールアドレスも、本サービスを利用する配信者側の目的以外では使用されません。
受信解除も簡単にできますので安心して登録ができます。
万が一漏えいしても、暗号化されているのでそのまま使用することができません。
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Q11.
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商売で利用する他にどんなケースで使用できますか？
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A11.
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「いまメル」の機能として、
・ 警察から配信される不審者情報等を一斉配信できる。
・ 携帯カメラで撮った写真を受信者に見せることができる。
以上の事などから学校、サークル、団体などでの連絡網としての利用にも便利です。
例えば学校であれば、遠足先で生徒達の様子を保護者へ見せることも可能になります。
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Q12.
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10,500円意外に料金はかからないのですか？
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A12.
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かかりません。人数は会員数5000人までに、回数は何回配信しても料金は変わりません。他にかかる費用は、メールをシステムへ送信した時、管理画面内の機能をご利用になる際、パケット通信料がかかります。
ただし、独自のシステムを追加する場合は、別途料金をいただきます。
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Q13.
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使い始めはきちんと扱えるか不安なのですが。
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A13.
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ご利用の手順を用意しております。
それでもご不明な点が出てきた場合には、電話かメールでお問い合わせください。
更に、１ヶ月程度の無料期間を設けておりますのでその間に習熟していただけます。
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Q14.
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ドメインをimameru.comではなく、独自のドメインにしたいのですが。
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A14.
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独自のドメインもご利用可能です。その際、別途設置料金がかかります。
ドメインの種類等によりご使用になれない場合もございますのでまずはご相談ください。
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Q15.
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携帯のメーリングリストとの違いは？
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A15.
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携帯電話の機種によって幾分差がありますが、携帯電話で配信しようとすると一度に送れる人数が数人と少数に限られています。本サービスですと制限がありません。費用も、個人で送信すると送信した人数分パケット代が必要でしたが、本サービスでは１人に配信する分の料金しかかかりません。
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Q16.
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何人に送れるんですか？制限は？
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A16.
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人数制限は、原則として5000人までとなっております。5000人を越える場合は別途相談となります。会員総数は管理画面にてご覧いただけます。
回数制限はありません。何回送信しても結構です。
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